IQL Обмен

Нет. Регистрация в сервисе обмена НЕ обязательна. Вы можете производить операции вообще не регистрируясь. Понадобится только E-mail как формальность для сервисных сообщений.

Обмены электронных валют мгновенны. Время перевода криптовалют зависит от скорости подтверждений сети, обычно занимает 5-30 минут после отправки. В случае загруженности сети блокчейн, данное время может увеличится.

Обычно заявки по направлению Cashin занимают от 30 минут до 4 часов. В редких случаях до 8 часов. Заявки, которые были созданы после 20:00 выполняются на следующий день.

Заявка может быть отклонена в таких случаях:

1. Вы не произвели оплату в течение 16 минут 40 секунд с момента оформления заявки;
2. Вы перечислили неправильную сумму и система не распознает Ваш платеж;
3. Вы перечислили по заявке сумму Биткоин меньше минимальной рекомендованной комиссии. Заявки с Bitcoin, оплаченные на сумму меньше минимальной рекомендованной комиссии системы, выполнению и возврату не подлежат;
4. Вы указали некорректные реквизиты, по которым система не может произвести платеж;
5. Вы ввели недействительный адрес электронной почты.

Для того, чтобы верифицировать виртуальную карту, откройте ее в вашем банковском приложении на телефоне так, чтобы был виден номер карты полностью. Остальные данные можно скрыть. Сфотографируйте телефон на фоне сайта с вашей заявкой. Прикрепите это фото через форму в окне заявки. Для того, чтобы верифицировать физическую карту, вам нужно сфотографировать карту, так чтобы был виден номер вашей карты на фоне экрана с открытой заявкой на сайте нашего сервиса. Прикрепите это фото через форму в окне заявки. Если у вас возникнут вопросы, вы можете задать их в любое время в чате техподдержки.

Если вы уже оплатили заявку, отказаться от обмена нельзя. Вы можете создать новую заявку на операцию обратного обмена, но в этом случае все комиссии покрываются за счет клиента.

Заявка может получить статус «не выполнена» в следующих случаях:

• Ваши монеты находятся в ожидании получения необходимого количества подтверждений сети. Скорость подтверждения зависит от выставленной вами комиссии или ресурса, откуда был совершен перевод. После набора необходимого количества подтверждений по вашей транзакции, статус заявки изменится, и она будет выплачена в полном объеме;
• Вы не оплатили заявку в течение отведенного времени с момента ее оформления;
• Вы перечислили неправильную сумму, и система не распознала ваш платеж;
• Сумма, которую вы перечислили по заявке в сети Bitcoin, оказалась меньше минимальной рекомендованной комиссии;
• Заявки с Bitcoin, оплаченные на сумму меньше минимальной рекомендованной комиссии системы, выполнению и возврату не подлежат;
• Вы указали некорректные реквизиты, по которым система не может произвести платеж. В этом случае потребуется замена реквизитов. Для оперативного решения любых проблем, обратитесь пожалуйста в чат поддержки

Да, возможно. Для этого нужно связаться со специалистом техподдержки и согласовать детали обмена. Мы пополним свои резервы необходимыми средствами для вашей операции.

Мы работаем 24/7. Все операции производятся в автоматическом или полуавтоматическом режиме. Вы можете обменять средства в любое удобное для вас время.

В таком случае лучше сразу обратиться в чат тех поддержки. Иногда мы отправляем средства через смарт-контракт. Некоторые кошельки не сразу могут зачислить средства по таким транзакциям. Для решения вопроса вам нужно предоставить хэш транзакции технической поддержке и запросить зачисление средств на ваш кошелек.

Смарт-контракт - программа, которая может автоматически выполнять контракт при соблюдении определенных условий. В блокчейне смарт-контракты хранятся в публичной бухгалтерской книге, получить доступ к ним и проверить их может любой желающий.